Superviseur / Superviseuse de centre d'appels
Emploi Marketing - Communication - Publicité
Orsay, 91, Essonne, Île-de-France
Notre entreprise Fondé en 2004, COMEARTH est un acteur reconnu de la relation client externalisée B2B et B2C. Nous accompagnons PME et grands groupes avec des dispositifs sur mesure, multicanaux et 100 % Made in France. Avec plus de 350 collaborateurs engagés, dont 90 % en CDI, nous plaçons l'humain au cœur de notre performance. Notre ambition : proposer un environnement de travail structuré, exigeant et stimulant. Entreprise engagée, labellisée RSE niveau confirmé, nous portons des valeurs fortes : excellence, engagement, innovation et responsabilité. Et si vous faisiez équipe avec nous ? COMEARTH recrute pour un acteur majeur du secteur de l'assurance, un : Superviseur - Assurance Habitation(H/F) - CDI Basé à Orsay (RER B Orsay-Ville à 2 min) Démarrage : dès que possible Votre rôle Au cœur du dispositif, vous pilotez une équipe de téléconseillers en charge de la gestion de sinistres habitation. Votre enjeu : allier performance opérationnelle et qualité de service, sur une activité exigeante et à forte valeur ajoutée. Vos missions Management & accompagnement - Encadrer, motiver et faire progresser votre équipe - Réaliser les suivis individuels et accompagner la montée[...]
